Servicii Backoffice

Backoffice - MentenantaServiciile de tip backoffice se folosesc pentru intretinerea aplicatiilor web si la serviciul de helpdesk sau suport tehnic oferit de catre clientii IT-db.

Grupul IT-db va pune la dispozitie o echipa de profesionisti pregatiti pentru a oferi urmatoarele servicii de tip backoffice:

  1. Asigurarea suportului tehnic prin linii telefonice sau posta electronica.
  2. Efectuarea proceselor de actualizare al portalului web in conformitate cu cerintele specificate.
  3. Rularea proceselor care nu pot fi efectuate prin automatizari.
  4. Moderarea portalurilor sau a site-urilor unde contributia utilizatorului este publicata, pentru a le proteja de mesaje neautorizate sau care incalca termenii si conditiile acestora.

Pachetele de tip BackOffice se dezvolta pe baza unei politici care include:

  • tipul de asistenta oferita,
  • intervalul orar in care are loc acest serviciu
  • structura acestuia

Utilizand un astfel de pachet poti beneficia de libertatea necesara pentru a analiza modalitati de promovare aplicate pe platforma respectiva.