Solutii Backoffice
Serviciile de tip Backoffice se folosesc pentru intretinerea aplicatiilor web si la serviciul de Helpdesk sau Suport Tehnic oferit de catre clientii ITDB.
Grupul ITDB va pune la dispozitie o echipa de profesionisti pregatiti pentru a oferi urmatoarele servicii de tip Backoffice:
- Asigurarea suportului tehnic prin linii telefonice sau posta electronica.
- Efectuarea proceselor de actualizare al portalului web in conformitate cu cerintele specificate de catre Client.
- Rularea proceselor administrative de rutina care nu pot fi efectuate prin automatizari.
Moderarea portalurilor sau a site-urilor Web unde contributia utilizatorului consta in publicarea de mesaje – forumuri sau blog-uri, pentru a le proteja de mesaje neautorizate sau care incalca termenii si conditiile de utilizare a acestora.
Pachetele de tip BackOffice sunt oferite in exclusivitate personalizat luand in calcul factori precum:
- Tipul de asistenta oferita – intervalul de timp si resursele umane alocate
- Frecventa cu care au loc serviciile administrative
- Serviciile tehnice conexe incluse
Utilizand un astfel de pachet poti beneficia de libertatea necesara pentru a analiza modalitati de promovare aplicate pe platforma respectiva.